Вопросы и Ошибки
Надежда (обсуждение | вклад) м (Надежда переименовал страницу Типовые ошибки в Домино8 в Типовые Вопросы и Ошибки) |
Надежда (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
{{Шаблон:Шаблон домино}} | {{Шаблон:Шаблон домино}} | ||
| − | ==''' | + | ==Недоступно поле Партнер (Фамилия, имя отчество и т.д. владельца карты)== |
| + | |||
| + | ''Вопрос:'' При проработке вопроса работы с дисконтными картами некоторое время назад, при заполнении дисконтной карты, была возможность выбрать партнера и потом смотреть отчеты по этому партнеру. Сейчас нет кнопки выбора и соответственно возможности выбрать партнера. | ||
| + | |||
| + | ''Ответ:'' Поле доступно для изменения если НЕ проставлены роли "Оператор документов учета дисконтных карт" или "Оператор документов учета подарочных сертификатов". | ||
| + | |||
| + | ==Восстановление поврежденной БД== | ||
Полное описание на странице [[Восстановление поврежденной БД]] | Полное описание на странице [[Восстановление поврежденной БД]] | ||
| − | == | + | ==Расхождения в фин отчете Исходящий остаток и Проверка исходящего остатка== |
'''Стандартный поиск ошибок:'''<br> | '''Стандартный поиск ошибок:'''<br> | ||
| Строка 23: | Строка 29: | ||
Проверьте через Сист Администратора просмотр объектов документы неакцептованные документы за дату расхождений и в каждом документе посмотрите наличие проводок. быть их не должно. если есть то акцепт/деакцетпт документ и повторная проверка. При наличии контрольных точек их удаление и восстановление по окончанию работ. | Проверьте через Сист Администратора просмотр объектов документы неакцептованные документы за дату расхождений и в каждом документе посмотрите наличие проводок. быть их не должно. если есть то акцепт/деакцетпт документ и повторная проверка. При наличии контрольных точек их удаление и восстановление по окончанию работ. | ||
| − | == | + | ==Не открываются печатные формы через Fastreport== |
| − | Достаточно часто появляются вопросы про то, что не открываются печатные формы через fastreport. <br>Варианты решений:<br> | + | Достаточно часто появляются вопросы про то, что не открываются печатные формы через fastreport. <br> |
| + | Варианты решений:<br> | ||
1. На машине должна быть доступна запись в с:/домино, не только чтение и просмотр.<br> | 1. На машине должна быть доступна запись в с:/домино, не только чтение и просмотр.<br> | ||
2. Возможно на машине не зарегистрирован фастрепорт. если это так, то нужно просто ярлык домино запустить от имени администратора.<br> | 2. Возможно на машине не зарегистрирован фастрепорт. если это так, то нужно просто ярлык домино запустить от имени администратора.<br> | ||
3. Можно ничего не регистрировать. Нужно положить fastreport3.dll в бины Домино, а в ярлыке запуска Домино рабочую папку изменить на бины Домино. А еще проще - кинуть fastreport3.dll в C:\Windows\System32\ и ничего не править и ничего не регистрировать. | 3. Можно ничего не регистрировать. Нужно положить fastreport3.dll в бины Домино, а в ярлыке запуска Домино рабочую папку изменить на бины Домино. А еще проще - кинуть fastreport3.dll в C:\Windows\System32\ и ничего не править и ничего не регистрировать. | ||
| − | == | + | ==Падение 11.7 при неудачной попытке открректировать структуру данных== |
Проявлялось, например, как неожиданное падение при попытке войти в справочник товаров. Но могло и в любом другом месте. <br> | Проявлялось, например, как неожиданное падение при попытке войти в справочник товаров. Но могло и в любом другом месте. <br> | ||
| Строка 41: | Строка 48: | ||
[[Файл:ТипОшибка1.zip]] | [[Файл:ТипОшибка1.zip]] | ||
| − | == | + | ==Снимается акцепт с документов привязки== |
Подробно на странице [[Снимается акцепт с документов привязки]] | Подробно на странице [[Снимается акцепт с документов привязки]] | ||
| − | == | + | ==Пропажа сценариев пользователей== |
Подробно на странице [[Пропажа сценариев пользователей]] | Подробно на странице [[Пропажа сценариев пользователей]] | ||
| − | == | + | ==В контрольном листе приемки сделать вместо цифр штрихкоды== |
Необходимо в windows установить шрифты. [[Файл:шрифты.zip]] | Необходимо в windows установить шрифты. [[Файл:шрифты.zip]] | ||
| − | + | ==Минимальные Остатки в Карточке товара== | |
| − | == | + | |
Мин. Остатки(F9) - значение минимального количества товара для каждого подразделения. Заполняется из расчета скорости продаж или вручную. | Мин. Остатки(F9) - значение минимального количества товара для каждого подразделения. Заполняется из расчета скорости продаж или вручную. | ||
Версия 16:21, 29 июля 2016
| |||||||
Недоступно поле Партнер (Фамилия, имя отчество и т.д. владельца карты)
Вопрос: При проработке вопроса работы с дисконтными картами некоторое время назад, при заполнении дисконтной карты, была возможность выбрать партнера и потом смотреть отчеты по этому партнеру. Сейчас нет кнопки выбора и соответственно возможности выбрать партнера.
Ответ: Поле доступно для изменения если НЕ проставлены роли "Оператор документов учета дисконтных карт" или "Оператор документов учета подарочных сертификатов".
Восстановление поврежденной БД
Полное описание на странице Восстановление поврежденной БД
Расхождения в фин отчете Исходящий остаток и Проверка исходящего остатка
Стандартный поиск ошибок:
1.Системный администратор Домино > Проверка данных > Неакцептованные товарные строки в акцептованных документах - отчет должен быть пуст
2.Системный администратор Домино > Проверка данных > Акцептованные товарные строки в неакцептованных документах - отчет должен быть пуст
3.Системный администратор Домино > Обязательные отчеты и процедуры для проверки и исправления данных > Проверка документов > Записи учетных регистров с удаленными товарами - отчет должен быть пуст
4.Системный администратор Домино > Проверка данных > Проверка формирования учетных регистров - отчет должен быть пуст
если найдете можно переакцептовать документы
или
Системный администратор Домино > Переакцепты / Перегенерация проводок > Перерасчет проводок по документам (Суммы по документам, подразделениям)
или
Системный администратор Домино > Переакцепты / Перегенерация проводок > Перегенерация учетных регистров по документам
Расхождения по розничным ценам могут быть по любому документу из дня.
по умолчанию розничная цена товара вписывается в документ при акцепте. Если при приходе товара розничной цены товара не было, то ее и вписать не получится автоматически и документ остается с нулевой розн ценой.
та же история с документами где розничная цена отличается от текущей.
Проверьте через Сист Администратора просмотр объектов документы неакцептованные документы за дату расхождений и в каждом документе посмотрите наличие проводок. быть их не должно. если есть то акцепт/деакцетпт документ и повторная проверка. При наличии контрольных точек их удаление и восстановление по окончанию работ.
Не открываются печатные формы через Fastreport
Достаточно часто появляются вопросы про то, что не открываются печатные формы через fastreport.
Варианты решений:
1. На машине должна быть доступна запись в с:/домино, не только чтение и просмотр.
2. Возможно на машине не зарегистрирован фастрепорт. если это так, то нужно просто ярлык домино запустить от имени администратора.
3. Можно ничего не регистрировать. Нужно положить fastreport3.dll в бины Домино, а в ярлыке запуска Домино рабочую папку изменить на бины Домино. А еще проще - кинуть fastreport3.dll в C:\Windows\System32\ и ничего не править и ничего не регистрировать.
Падение 11.7 при неудачной попытке открректировать структуру данных
Проявлялось, например, как неожиданное падение при попытке войти в справочник товаров. Но могло и в любом другом месте.
Причина - некорректная отработка ошибки изменения структуры таблицы в том случае, когда таблица блокирована от изменения другой сессией.
Критичность - средняя, данные не повреждаются. Обход - всех выгнать и позволить Домино откорректировать структуру таблицы.
Найдено и исправлено.
Рекомендуется по возможности заменить в последних сборках 11.7 (окт.2015) 2 dll на прикрепленные к инциденту.
Снимается акцепт с документов привязки
Подробно на странице Снимается акцепт с документов привязки
Пропажа сценариев пользователей
Подробно на странице Пропажа сценариев пользователей
В контрольном листе приемки сделать вместо цифр штрихкоды
Необходимо в windows установить шрифты. Файл:Шрифты.zip
Минимальные Остатки в Карточке товара
Мин. Остатки(F9) - значение минимального количества товара для каждого подразделения. Заполняется из расчета скорости продаж или вручную.
При формировании автозаказа учитывается значение минимального остатка. Подразумевается, что нужно заказать такое количество товара, чтобы на дату следующей поставки остаток товара на подразделении был равен минимальному запасу. Поэтому заказываемое количество увеличивается на значение минимального остатка.